I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma tecnologica Broker Brain da parte dei merchant partner. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere all'utilizzo del servizio. L'utilizzo della piattaforma implica la piena accettazione delle presenti condizioni.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini di Servizio si intende per:
- "Broker Brain" o "Fornitore": Broker Brain S.r.l., con sede in Via Vela 42, 10128 Torino (TO), P.IVA 13423640013, REA TO-1361882.
- "Piattaforma": il sistema tecnologico sviluppato e gestito da Broker Brain, accessibile tramite il sito web broker-brain.com e relativi sottodomini o applicazioni, che consente la messa in contatto tra merchant partner e mediatori creditizi convenzionati.
- "Merchant Partner" o "Utente": il soggetto giuridico (persona fisica esercente attività d'impresa, società, professionista) che sottoscrive un accordo di partnership con Broker Brain per utilizzare la Piattaforma nell'ambito della propria attività commerciale.
- "Cliente Finale": il soggetto consumatore o persona fisica che, tramite la Piattaforma, richiede informazioni o avvia una pratica di finanziamento attraverso il mediatore creditizio convenzionato.
- "Mediatore Creditizio": soggetto terzo, indipendente da Broker Brain, iscritto all'Organismo degli Agenti e Mediatori (OAM) ai sensi dell'art. 128-sexies del D.Lgs. 385/1993 (TUB), che valuta le richieste di finanziamento e le propone agli istituti finanziari autorizzati.
- "Istituto Finanziario": banca o intermediario finanziario autorizzato ai sensi del TUB che eroga il finanziamento al cliente finale.
- "Servizio": l'insieme delle funzionalità messe a disposizione da Broker Brain al merchant partner tramite la Piattaforma.
- "Accordo di Partnership": il contratto specifico stipulato tra Broker Brain e il merchant partner, di cui i presenti Termini di Servizio costituiscono parte integrante.
2. Oggetto e natura del servizio
Broker Brain mette a disposizione dei merchant partner una piattaforma tecnologica B2B che consente di:
- Presentare ai clienti finali la possibilità di richiedere un finanziamento a rate per l'acquisto di beni o servizi offerti dal merchant partner;
- Raccogliere e trasmettere in modo sicuro le richieste di finanziamento ai mediatori creditizi convenzionati;
- Monitorare lo stato delle pratiche avviate tramite un'area riservata;
- Accedere a materiali informativi e di supporto operativo.
I finanziamenti disponibili tramite la Piattaforma sono prevalentemente di tipo high-ticket, con importi indicativi compresi tra €3.000 e €300.000, destinati a contesti quali studi dentistici, concessionari auto, negozi di arredamento, centri benessere e imprese di ristrutturazione, a titolo esemplificativo e non esaustivo.
Importante: Broker Brain fornisce esclusivamente servizi tecnologici di collegamento e non eroga, né promette, né garantisce l'erogazione di alcun finanziamento. L'esito di ciascuna richiesta di finanziamento dipende unicamente dalla valutazione del mediatore creditizio e dell'istituto finanziario.
3. Ruolo di Broker Brain — chiarimento normativo
3.1 Natura giuridica del servizio
Broker Brain è una società tecnologica che fornisce infrastrutture software e servizi di marketing digitale a supporto dell'attività di mediatori creditizi indipendenti. Broker Brain:
- non è una banca né un istituto di pagamento ai sensi del D.Lgs. 385/1993 (TUB);
- non è un intermediario finanziario iscritto all'Albo ex art. 106 TUB;
- non è un mediatore creditizio iscritto all'OAM ai sensi dell'art. 128-sexies TUB;
- non eroga, concede, negozia né colloca contratti di finanziamento nei confronti del pubblico;
- non esercita attività riservata ai sensi della normativa bancaria e finanziaria italiana.
3.2 Catena operativa
Il flusso operativo abilitato dalla Piattaforma coinvolge i seguenti soggetti distinti e indipendenti:
| Soggetto | Ruolo | Riferimento normativo |
|---|---|---|
| Broker Brain S.r.l. | Fornitore della piattaforma tecnologica e servizi di marketing | Codice Civile; D.Lgs. 70/2003 |
| Merchant Partner | Operatore commerciale che utilizza la Piattaforma per facilitare l'accesso al credito ai propri clienti | Codice Civile; Accordo di Partnership |
| Mediatore Creditizio | Soggetto iscritto OAM che valuta le richieste e le trasmette agli istituti finanziari | Art. 128-sexies TUB; Delibera CICR |
| Istituto Finanziario | Banca o intermediario che eroga il finanziamento al cliente finale | TUB; D.Lgs. 141/2010; Dir. 2008/48/CE |
3.3 Obblighi informativi verso il cliente finale
Il merchant partner è tenuto a informare correttamente il cliente finale che:
- il finanziamento è erogato da un istituto finanziario autorizzato, tramite un mediatore creditizio iscritto all'OAM;
- Broker Brain non è parte del contratto di finanziamento;
- la valutazione del merito creditizio è di esclusiva competenza del mediatore creditizio e dell'istituto finanziatore;
- prima della sottoscrizione di qualsiasi contratto di finanziamento, il cliente finale riceverà tutta la documentazione precontrattuale prevista dalla normativa vigente (SECCI, informativa ai sensi del D.Lgs. 141/2010).
4. Accesso alla piattaforma e requisiti
4.1 Requisiti soggettivi
L'accesso alla Piattaforma è riservato esclusivamente a soggetti che:
- esercitino attività d'impresa, artigianale o professionale in forma individuale o societaria regolarmente costituita in Italia;
- abbiano raggiunto la maggiore età;
- dispongano di Partita IVA attiva;
- non si trovino in stato di insolvenza, liquidazione, fallimento o procedura concorsuale.
Il Servizio è destinato esclusivamente a operatori B2B. Non è consentito l'accesso a consumatori finali privati.
4.2 Procedura di onboarding
L'accesso alla Piattaforma è subordinato al completamento della procedura di registrazione e alla sottoscrizione dell'Accordo di Partnership. Broker Brain si riserva il diritto di:
- richiedere documentazione integrativa (es. visura camerale, documento d'identità del legale rappresentante);
- effettuare verifiche di adeguata verifica della clientela (AML) ai sensi del D.Lgs. 231/2007;
- rifiutare motivatamente l'accesso alla Piattaforma senza obbligo di specificarne le ragioni.
4.3 Credenziali di accesso
Il merchant partner è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. È fatto divieto di cedere, condividere o trasferire a terzi le credenziali. Qualsiasi accesso effettuato con le credenziali del merchant partner si intenderà effettuato dal merchant partner stesso, salvo tempestiva comunicazione scritta di furto o uso non autorizzato.
5. Obblighi del merchant partner
Il merchant partner si impegna a:
- fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in sede di registrazione e nel corso del rapporto;
- utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità consentite dai presenti Termini;
- non presentare ai propri clienti il servizio in modo fuorviante rispetto al ruolo di Broker Brain e dei mediatori creditizi convenzionati;
- non indurre i clienti finali a richiedere finanziamenti senza che questi abbiano pienamente compreso le condizioni economiche offerte dall'istituto finanziatore;
- rispettare la normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR) nel trattamento dei dati dei propri clienti prima della trasmissione tramite Piattaforma;
- non utilizzare la Piattaforma per attività illecite, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico;
- comunicare tempestivamente a Broker Brain qualsiasi variazione rilevante (cessazione dell'attività, cambiamento del legale rappresentante, apertura di procedure concorsuali);
- astenersi dall'eseguire operazioni di reverse engineering, decompilazione o accesso non autorizzato ai sistemi di Broker Brain.
6. Compensi e modello economico
6.1 Gratuità per il merchant partner
L'utilizzo della Piattaforma è gratuito per il merchant partner. Non sono previsti costi di attivazione, canoni periodici né commissioni sulle pratiche di finanziamento avviate tramite la Piattaforma.
6.2 Modello di remunerazione di Broker Brain
Broker Brain percepisce compensi dai propri partner del credito (mediatori creditizi e istituti finanziari convenzionati) per servizi di marketing digitale, sviluppo tecnologico e gestione delle convenzioni commerciali. Tali compensi non incidono sul tasso di interesse né sulle condizioni economiche del finanziamento offerto al cliente finale, le quali sono determinate esclusivamente dall'istituto finanziatore.
6.3 Trasparenza
In ottemperanza ai principi di trasparenza previsti dalla normativa vigente, Broker Brain si impegna a rendere disponibile, su richiesta del merchant partner, una descrizione generale del proprio modello di remunerazione.
7. Dati personali e riservatezza
7.1 Trattamento dei dati del merchant partner
I dati personali dei referenti del merchant partner sono trattati da Broker Brain in qualità di Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per informazioni dettagliate si rimanda alla Privacy Policy.
7.2 Dati dei clienti finali
I dati personali dei clienti finali raccolti tramite la Piattaforma sono trasmessi in forma cifrata direttamente al mediatore creditizio convenzionato, il quale agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento ai fini della valutazione della pratica di finanziamento. Broker Brain non conserva dati dei clienti finali oltre il termine strettamente necessario alla trasmissione, salvo diversa disposizione di legge.
7.3 Obblighi del merchant partner in qualità di titolare
Il merchant partner, in qualità di titolare del trattamento dei dati dei propri clienti, è tenuto a:
- informare i clienti finali del trattamento dei loro dati prima di avviare qualsiasi richiesta tramite Piattaforma;
- raccogliere, ove necessario, il consenso al trattamento dei dati per finalità di valutazione del credito;
- non trasmettere tramite Piattaforma dati di soggetti che non abbiano espresso il consenso al trattamento per tali finalità.
7.4 Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni commerciali, tecniche e finanziarie scambiate nell'ambito del rapporto di partnership e a non divulgarle a terzi senza previo consenso scritto, salvo obbligo di legge.
8. Proprietà intellettuale
La Piattaforma, il codice sorgente, il design, i marchi, i loghi, i testi, le immagini e ogni altro contenuto presente su broker-brain.com sono di esclusiva proprietà di Broker Brain S.r.l. e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d'autore (L. 633/1941), marchi (D.Lgs. 30/2005 e Regolamento UE 2017/1001) e tutela del software.
Al merchant partner è concessa una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare la Piattaforma esclusivamente nei termini consentiti dal presente accordo. È fatto divieto di:
- riprodurre, distribuire o modificare i contenuti della Piattaforma senza autorizzazione scritta;
- utilizzare il marchio "Broker Brain" in comunicazioni pubbliche senza previo accordo scritto;
- sviluppare prodotti o servizi derivati basati sulla Piattaforma.
9. Limitazione di responsabilità
9.1 Servizi di terzi
Broker Brain non è responsabile delle decisioni di concessione o diniego del finanziamento adottate dai mediatori creditizi o dagli istituti finanziari convenzionati. L'esito di ciascuna pratica dipende esclusivamente dalla valutazione del merito creditizio effettuata da soggetti terzi indipendenti.
9.2 Disponibilità della Piattaforma
Broker Brain si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma con ragionevole continuità, ma non può escludere interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore. Non è riconosciuto alcun diritto al risarcimento per interruzioni del servizio salvo dolo o colpa grave di Broker Brain.
9.3 Contenuti di terzi
La Piattaforma può contenere link a siti di terzi o integrazioni con servizi esterni. Broker Brain non è responsabile dei contenuti, delle pratiche privacy o delle condizioni di utilizzo di tali siti e servizi.
9.4 Massimale di responsabilità
Fatta salva la responsabilità per dolo e colpa grave, la responsabilità complessiva di Broker Brain nei confronti del merchant partner per qualsiasi causa connessa al Servizio è limitata all'importo eventualmente corrisposto dal merchant partner a Broker Brain nei 12 mesi precedenti all'evento che ha originato il danno. Trattandosi di un servizio gratuito per il merchant partner, tale massimale è pari a zero, salvo diversa disposizione dell'Accordo di Partnership.
10. Durata, recesso e sospensione
10.1 Durata
Il rapporto di partnership ha durata indeterminata, salvo diversa previsione nell'Accordo di Partnership, e si protrae fino a recesso di una delle parti.
10.2 Recesso
Ciascuna parte può recedere dal rapporto con preavviso scritto di 30 giorni inviato a mezzo email con conferma di lettura. In caso di recesso, il merchant partner deve cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma e dei materiali di Broker Brain alla scadenza del periodo di preavviso.
10.3 Risoluzione per inadempimento
Broker Brain si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell'art. 1456 c.c., in caso di:
- utilizzo fraudolento o illecito della Piattaforma;
- violazione degli obblighi di cui all'art. 5 dei presenti Termini;
- fornitura di dati falsi in sede di onboarding o nel corso del rapporto;
- apertura di procedure concorsuali a carico del merchant partner;
- violazione della normativa in materia di antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007).
10.4 Sospensione cautelare
Broker Brain può sospendere preventivamente l'accesso alla Piattaforma, con comunicazione contestuale al merchant partner, qualora sussistano fondati motivi per ritenere che l'account sia utilizzato in modo fraudolento o che vi siano violazioni in corso di accertamento.
11. Modifiche ai Termini
Broker Brain si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento, in particolare per adeguarli a variazioni normative o all'evoluzione del Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate al merchant partner con un preavviso di almeno 30 giorni tramite email o avviso nella Piattaforma.
Il proseguimento dell'utilizzo della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di mancata accettazione, il merchant partner ha il diritto di recedere senza penali entro il periodo di preavviso.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), del D.Lgs. 385/1993 (TUB) e della normativa in materia di protezione dei dati personali.
Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o cessazione del presente accordo sarà di competenza esclusiva del Foro di Torino, con esclusione di ogni altro foro, salvo diversa previsione dell'Accordo di Partnership.
Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione stragiudiziale della controversia mediante comunicazione scritta. In assenza di accordo entro 30 giorni dall'invio della comunicazione, ciascuna parte potrà procedere dinanzi al Foro competente.
13. Contatti
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini di Servizio, o per richiedere chiarimenti sul funzionamento della Piattaforma:
Broker Brain S.r.l.
Via Vela 42, 10128 Torino (TO) — Italia
C.F. / P.IVA: 13423640013 — REA: TO-1361882
Email: partner@broker-brain.com